苏互云案丨网购不合格灭火器请求退一赔三获支持 苏州互联网法庭守护人民群众生命财产安全

  消防产品是火灾扑救和火场逃生的重要工具，合格的消防产品能够最大限度地保护广大群众的生命财产安全。然而一些不法商家，却对此动起了歪心思，把“黑手”伸向了消防产品。近日，苏州互联网法庭在线审结了一起销售不合格干粉灭火器的案件，判决商家退一赔三，制裁了不法商家的售假行为。

  张先生通过网购平台购买了50份手提式干粉灭火器给自己的工厂使用，支付4750元。在收到货物时他仔细检查了灭火器，经过查询，他发现灭火器生产商的3C认证在2023年2月份已经被撤销，但自己收到的产品却是三月份生产的。在维权过程中，张先生发现网店已经注销无法查询，店主也是不知所踪，所以向苏州互联网法庭起诉维权。

  法院经审理查明，根据法院工作人员登录国家市场监督管理总局全国认证认可信息公共服务平台的查询情况，能够确认被告公司出售的灭火器的证书编号在2023年2月27日就已被撤销。

  被告公司作为专业的经营者在出售商品时对消费的人负有告知义务，但被告故意隐瞒真实情况，致使原告基于错误的认识而购买了涉案的灭火器，故被告的行为已构成欺诈。被告应赔偿原告购买涉案商品的购物款损失4750元。同时，被告作为在平台上开设网络店铺的平台内经营者，在销售涉案商品时存在欺诈行为，应承担对应的法律责任，应向原告支付三倍赔偿14250元。

  《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款明确规定：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。”

  “CCC认证，是“中国强制性认证”的英文名称“China Compulsory Certification”的英文缩写。根据《强制性产品认证管理规定》第二条：为保护国家安全、防止欺诈行为、保护人体健康或者安全、保护动植物生命或者健康、保护自然环境，国家规定的相关这类的产品必须经过认证（以下简称强制性产品认证），并标注认证标志后，方可出厂、销售、进口或者在其他经营活动中使用。第二十九条第二款：自认证证书注销、撤销之日起或者认证证书暂停期间，不符合认证要求的产品，不得继续出厂、销售、进口或者在其他经营活动中使用。

  消防安全重于泰山，消防事故令人痛心。本案中，苏州互联网法庭依法制裁商家销售撤销证书的消防灭火器的行为，对于保护消费者权益、维护消防安全和净化市场环境等方面具备极其重大的典型意义。个别不法厂家就是抓住市民贪便宜、商家为了应付检查的心理，压缩成本低价出售不合格产品。消费的人在购买灭火器时要尽可能选择较大品牌的生产厂商，通过官方平台购买，别选明显低于市场行情报价的产品。希望能够通过这样的案例，能够引起更多人对消防器材质量和消费的人权益保护的关注，逐步加强法律监管和市场自律，确保公众的安全和利益。

  灭火器上有多种标志能够在一定程度上帮助消费者“验证”：一是通过国家市场监督管理总局全国认证认可信息公共服务平台、中应急管理部消防产品合格评定中心等网站去查询它的认证证书编号，确保认证证书编号和产品型号、生产厂商保持一致；二是扫描灭火器的身份标识“S标”二维码，就能得知生产厂商、产品类型、型号以及生产日期，然后依照产品上面的合格证、下方的标识进行逐一核对，这样基本上能保证购买的产品为合格产品。

  原标题：《苏互云案丨网购不合格灭火器请求退一赔三获支持 苏州互联网法庭守护人民群众生命财产安全》

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