为认真贯彻国家、省、市及上级有关部门要求，根据《安全生产法》、《突发事件应对法》、《生产安全事故应急条例》等有关规定法律法规，进一步检验集团公司应急预案的科学性、实用性、可操作性，增强各部门之间的协作能力，提高全体职工的安全防范意识和应急处置能力，2024年1月24日，菏泽公交集团在北外环公交枢纽站开展2024年度生产安全突发事件综合应急演练。
菏泽市国资委产权管理科（安全生产监管科）刘斌，菏泽市公安局交警支队牡丹区大队副大队长马志强，菏泽市公安局交警支队牡丹区大队事故科科长李玉伟，菏泽公交集团党委副书记、总经理苑金辉等领导观摩指导。
演练开始前，苑金辉作动员讲话，他就此次生产安全突发事件综合应急演练作详细安排，并提出要求：一是要充分认识到此次演练的重要意义并以此为契机，加强完善公司应急管理体系，锻炼应急队伍，实际做到事故发生时应急救援工作能够有序、高效开展；二是要严格按照预案要求，落实职责，加强本单位参演人员的组织调动工作。各单位间团结协作，积极努力配合，相互协调，确保演练高质量进行；三是要认真总结经验，查找问题不足，加强完善应急预案，强化应急机制，做到若发生突发事件，能够及时有效控制，减少人员受伤或死亡与财产损失。
演练共分为灭火器使用讲解及现场灭火、乘客干扰驾驶员应急演练、乘客突发危情紧急抢救演练、“三品”检查与车辆自燃应急演练、道路交通事故应急处置演练五项内容。
机务材料科宋庆乐现场对4公斤手提式、35公斤推车式灭火器使用方法及日常检查需要注意的几点进行详细讲解。
一名安保人员正在执行巡查，发现场区角落处有烟雾，并明火出现。安保人员立即通知监控室值班人员按响警报器，现场管理人员使用灭火器进行灭火，因处理及时，火源很快扑灭，并对着火原因进行初步调查。
22路线路长朱玉建开展公交“安全微课堂”，向驾驶员讲解乘客干扰驾驶员应急处置流程。培训结束后，带领驾驶员上车进行演练。
公交车行驶途中一乘客因接打电话发现坐过站，要求驾驶员立即靠边停车让其下车。驾驶员对其解释，但乘客情绪激动，沟通过程中矛盾升级，乘客出现抢夺方向盘、攻击驾驶员的行为，驾驶员把稳方向，靠边停车，打开危险报警闪光灯，拨打“110”报警电话，按下“一键报警”装置，向公司报备。
驾驶员紧闭车门，与乘客进行周旋，等待公安机关处理。等待期间乘客见状不妙，采取更加极端方式，用贴身携带的折叠刀劫持车内一名乘客威胁驾驶员打开车门，让其离开。
驾驶员继续与其周旋，拖延时间，协商无果，最终妥协，打开车门。乘客准备逃跑，同时叫嚣，离开车辆。
公安机关以及分公司管理人员赶到现场，公安机关制服该乘客，并将其带离现场。
26路线路长向实习驾驶员讲解安全行车需要注意的几点，老人、儿童乘客乘车特点及安全防范措施、乘客被异物卡住紧急抢救等。讲解完毕后，带领驾驶员进行演练。
车辆行驶遇前方车辆急刹车，驾驶员紧急制动，一学生乘客被异物卡住喉咙，不能发出声音，满脸通红。
驾驶员听到后立即靠边停车并观察这名学生的情况，经周围乘客描述，了解到可能是被异物卡到喉咙，驾驶员利用海姆立克法进行初步施救。
经过施救异物从口中吐出，学生逐渐回到正常状态，驾驶员立即拨打120 急救电话，进一步救治患者，并电话报告分公司管理人员。
6路线路长侯保建向驾驶员讲解“三品”检查要点及车辆自燃或着火应急处置要领。讲解结束后，带领驾驶员进行演练。
驾驶员驾驶车辆按规范停靠站牌，一名男性乘客手拿几瓶不明液体跟随其他乘客依次上车。驾驶员进行询问检查，经检查为散装白酒，告知其不能带其上车。
车辆行驶中车厢内出现烟雾，车辆发生自燃。驾驶员按下电池舱“灭火器爆破按键”，打开灭火器进行应急处置。
驾驶员迅速靠边停车关闭车钥匙并打开危险报警闪光灯.打开应急阀门拉开前后门并大声向乘客呼喊“车辆起火不要惊慌，请大家捂住口鼻尽快俯身下车！”然后打开逃生侧窗。
从后门下车的两名乘客中有一人大声呼喊我的包还在车上，同时试图从后门上车去取包，被驾驶员及时制止，对乘客解释到生命第一，切勿贪恋财物。
带乘客安全地疏散后，驾驶员用车载灭火器进行初期灭火向“119”请求救援并向分公司报告。消防人员到达现场灭火。分公司管理人员到达现场进行拍照取证，进行现场后续处置。
58路线路长张朝方开展车厢“安全微课堂”，讲解公交车辆礼让斑马线、通过公交专用信号灯、市民安全通行等需要注意的几点，及交通事故应急处置流程。讲解结束后，开始实操演练，演示车辆行经斑马线处礼让行人，使用公交服务礼仪文明礼让。
一辆公交车辆行驶至十字路口处，因左侧有车辆，视线受阻与通过路口的行人发生碰撞，致人受伤，事故后进行应急处置。
驾驶员在车身后放置三角警示牌，查看市民伤情，拨打 122报警电话，向分公司、调度中心报备。
公司管理人员先行到达现场，交警部门人员到达现场处理事故，进行事故调查和问询，认定事故责任。
演练结束后，菏泽市国资委产权管理科（安全生产监管科）刘斌对此次应急演练活动给予肯定，并作出点评。他指出为做好这次演练活动，大家进行了认真布置，本着“贴近实战，周密组织，突出重点，注重实效”的原则，通过实兵参演、实际演习，来检验突发事件应急救援和处置能力，锻炼了应急队伍在处置突发事件的指挥能力，积累了一定的突发事件处置工作经验，进一步提升了应对突发事件的防范能力与处置能力。
他强调，一定要坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，完善安全生产应急管理体制，加强安全生产管理工作，坚决遏制安全生产事故，保障职工和乘客生命财产安全。要紧绷安全这根“弦”，坚持树立“生命重于泰山，责任义不容辞”的理念，强化责任落实，全面做好安全防范和应急管理各项工作。
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